Teenusetingimused

Viimati uuendatud: november 2026

1. Üldsätted

Käesolevad teenusetingimused (“Tingimused”) reguleerivad õigussuhteid, mis tekivad ostja (“Klient”) ja e-poe https://mydailydose.eu omaniku OÜ Inanna Inspirations (registrikood: 12158806, aadress: Mäepealse 31-39, Tallinn 12618, Eesti; e-post: mydailydose@ohin.ee), edaspidi “Müüja”, vahel.

E-poes tellimust esitades kinnitab Klient, et on tutvunud käesolevate Tingimuste ja meie Privaatsuspoliitikaga ning nõustub nendega.

2. Hinnad ja Maksetingimused

• Hinnad: Kõik e-poes märgitud hinnad on eurodes (EUR) ning sisaldavad käibemaksu (kui see on kohaldatav) ja standardset kohaletoimetamise tasu, kui toote juures pole märgitud teisiti.
• Nõudluspõhine tootmine: Suurem osa meie toodetest (nt. kunstitrükised, kruusid, kandekotid) valmistatakse individuaalselt vastavalt nõudlusele (POD), et tagada kõrge kvaliteet ja keskkonnasäästlikkus.
• Tasumine: Ostu eest tasutakse turvaliste makselahenduste kaudu enne tellimuse töösse minekut.

3. Tellimuse täitmine ja tarnimine

• Täitmise ja tarneaeg: Tellimuste valmistamine võtab tavaliselt aega 3–7 tööpäeva, millele lisandub transpordiaeg. Euroopa piires jõuavad saadetised kohale üldjuhul 6–8 tööpäeva jooksul.
• Omandi üleminek: Kauba omandiõigus läheb Kliendile üle hetkel, kui toode on valmistatud ja üle antud kullerteenuse osutajale.
• Aadressi täpsus ja jälgimine: Saadetise teele panemisel edastatakse Kliendile jälgimislink. Klient vastutab täpse tarneaadressi esitamise eest. Valesti esitatud aadressi või järele tulemata jätmise tõttu tagastatud paki uuesti saatmise kulud kannab Klient.

4. Kauba ülevaatus, tagastamine, taganemisõigus ja pretensioonid

• Nõudluspõhiste toodete (POD) ülevaatus: Kõikide nõudluspõhiste toodete (nt. kandekotid, kruusid, kunstitrükised) puhul palume saadetis koheselt üle kontrollida. Kõik pretensioonid tootmisdefektide või tarnekahjustuste kohta tuleb esitada hiljemalt 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
• Värviraamatute seaduslik garantii ja piirangud: Vastavalt EL tarbijaõigusele kehtib värviraamatutele 2-aastane seaduslik garantii, mis katab rangelt ainult kättetoimetamisel juba esinenud tootmisvigu (nt. puuduvad lehed, defektne köide või trükipraak). Garantii ei laiene välistele kahjustustele, tugeva tindi või märja kunstimaterjali (näiteks püsimarkerite või värvide) läbikumamisele ega tarbija enda poolt tehtud joonistustele, värvimistele või kritseldustele. Värvimisraamatud, mis tagastatakse koos sinna tehtud märkmete, joonistuste või värvimisjälgedega, ei kuulu asendamisele ega kompenseerimisele.
• Eelneva kontaktivõtu kohustus (mitte tagastada eelneva kooskõlastamiseta): Enne mis tahes toote tagasisaatmist on Klient kohustatud meiega ühendust võtma aadressil mydailydose@ohin.ee. Omavoliliselt ilma eelneva kooskõlastuseta tagasi saadetud pakke vastu ega töötlusesse ei võeta.
• Nõudluspõhiste toodete taganemisõiguse erand: Vastavalt EL tarbijaõiguste direktiivi 2011/83/EL artiklile 16(c) ja Eesti võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 2 ei kohaldu 14-päevane lepingust taganemisõigus toodetele, mis on valmistatud Kliendi isiklike spetsifikatsioonide kohaselt või tellimuspõhiselt.
• Värviraamatute taganemisõigus: Avamata ja kasutamata värviraamatuid on õigus tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest, eeldusel, et toode on täielikult kahjustamata ja tagastamine toimub hoolikalt pakituna originaalpakendis. Tagastamise transpordikulud kannab Klient.

5. Intellektuaalne omand

Kõik veebilehel mydailydose.eu avaldatud kujundused, kunstiteosed ja tekstid on autorikaitse objektid ning kuuluvad Inna Inannale ja OÜ-le Inanna Inspirations. Nende kopeerimine või kasutamine ilma autori kirjaliku loata on keelatud.

6. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

• Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusakte.
• Vaidluste korral palume esmalt pöörduda meie poole e-posti teel mydailydose@ohin.ee, et leida sõbralik lahendus.
• Kui vaidlust ei õnnestu lahendada läbirääkimiste teel, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (Tartu mnt 18, 10115 Tallinn, www.ttja.ee) või kohtusse.