ALLOLEV TEKST MOODUSTAB OSA E-POE TEENUSETINGIMUSTEST NING ON TOODUD SIIN ERALDI VÄLJA KLIENDI JAOKS INFO LEIDMISE KIIRENDAMISEKS
4. Kauba ülevaatus, tagastamine, taganemisõigus ja pretensioonid
- Nõudluspõhiste toodete (POD) ülevaatus: Kõikide nõudluspõhiste toodete (nt. kandekotid, kruusid, kunstitrükised) puhul palume saadetis koheselt üle kontrollida. Kõik pretensioonid tootmisdefektide või tarnekahjustuste kohta tuleb esitada hiljemalt 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
- Värviraamatute seaduslik garantii ja piirangud: Vastavalt EL tarbijaõigusele kehtib värviraamatutele 2-aastane seaduslik garantii, mis katab rangelt ainult kättetoimetamisel juba esinenud tootmisvigu (nt. puuduvad lehed, defektne köide või trükipraak). Garantii ei laiene välistele kahjustustele, tugeva tindi või märja kunstimaterjali (näiteks püsimarkerite või värvide) läbikumamisele ega tarbija enda poolt tehtud joonistustele, värvimistele või kritseldustele. Värvimisraamatud, mis tagastatakse koos sinna tehtud märkmete, joonistuste või värvimisjälgedega, ei kuulu asendamisele ega kompenseerimisele.
- Eelneva kontaktivõtu kohustus (mitte tagastada eelneva kooskõlastamiseta): Enne mis tahes toote tagasisaatmist on Klient kohustatud meiega ühendust võtma aadressil mydailydose@ohin.ee. Omavoliliselt ilma eelneva kooskõlastuseta tagasi saadetud pakke vastu ega töötlusesse ei võeta.
- Nõudluspõhiste toodete taganemisõiguse erand: Vastavalt EL tarbijaõiguste direktiivi 2011/83/EL artiklile 16(c) ja Eesti võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 2 ei kohaldu 14-päevane lepingust taganemisõigus toodetele, mis on valmistatud Kliendi isiklike spetsifikatsioonide kohaselt või tellimuspõhiselt.
- Värviraamatute taganemisõigus: Avamata ja kasutamata värviraamatuid on õigus tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest, eeldusel, et toode on täielikult kahjustamata ja tagastamine toimub hoolikalt pakituna originaalpakendis. Tagastamise transpordikulud kannab Klient.